Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: octubre 2025

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los sitios, plataformas y servicios de Self Financial, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. y sus marcas filiales (EVVO Mobility, EVVO Energy y EVVO Capital), el usuario reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí descritos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o sus servicios.

Definiciones

Para efectos de interpretación de estos Términos y Condiciones:

  • “Plataforma” se refiere al conjunto de sitios web y sistemas digitales propiedad de Self Financial.
  • “Usuario” es toda persona física o moral que acceda o utilice los servicios ofrecidos.
  • “Servicios” comprende los productos financieros, de arrendamiento o inversión ofrecidos a través de las divisiones EVVO.

Alcance y Vigencia

Estos términos aplican a la navegación, registro y uso de los sitios bajo el dominio selfinancial.mx y sus subdominios asociados (evvomob.selfinancial.mx, evvoener.selfinancial.mx, evvocapital.selfinancial.mx, entre otros). La versión vigente será la publicada en el sitio, y podrá actualizarse sin previo aviso, reflejándose en la fecha de “Última actualización”.

Registro y Cuentas

Requisitos de registro

Para acceder a ciertos servicios, el usuario podrá ser requerido a crear una cuenta, proporcionando información veraz y actualizada. Self Financial podrá verificar dicha información antes de otorgar acceso.

Seguridad de la cuenta

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará efectuada por el titular.

Uso Permitido y Restricciones

El sitio y sus servicios deberán utilizarse únicamente para fines lícitos y conforme a las leyes aplicables en México. Queda estrictamente prohibido:

  • Alterar, dañar o interferir con el funcionamiento del sitio o sus servidores.
  • Utilizar la plataforma para realizar actividades fraudulentas o difundir contenido ilícito.
  • Acceder sin autorización a bases de datos, cuentas o información de terceros.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, marcas, logotipos, textos, imágenes, videos, software y demás materiales disponibles en los sitios son propiedad de Self Financial o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad industrial y derechos de autor. Su uso no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual.

Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales se rige por el Aviso de Privacidad vigente, el cual forma parte integrante de estos términos. Los datos proporcionados serán tratados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Comunicaciones y Notificaciones

Self Financial podrá comunicarse con el usuario mediante correo electrónico, teléfono o medios digitales registrados. Toda comunicación enviada a los datos proporcionados se considerará válida.

Pagos y Facturación

Condiciones de pago

En caso de que algún servicio implique pago, el usuario acepta realizarlo a través de los medios autorizados por Self Financial. Las comisiones, tasas o cargos adicionales serán informados previamente.

Comprobantes fiscales

Los comprobantes fiscales se emitirán conforme a la legislación mexicana vigente. El usuario deberá proporcionar sus datos fiscales completos y correctos.

Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera ética, responsable y conforme a la ley. Será responsable por los daños o perjuicios derivados del uso indebido del sitio o de la información que proporcione.

Limitación de Responsabilidad

Self Financial no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio, ni se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del mismo o de sus servicios.

Fuerza Mayor

No existirá responsabilidad por parte de Self Financial cuando el incumplimiento derive de causas fuera de su control razonable, incluyendo fallas en redes de telecomunicaciones, actos de autoridad o desastres naturales.

Modificaciones a los Términos

Self Financial podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en este sitio y surtirán efecto desde su publicación.

Terminación

Self Financial podrá suspender o terminar el acceso al sitio en caso de incumplimiento por parte del usuario o por requerimiento legal.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a:

  • Correo electrónico: contacto@selfinancial.mx
  • Teléfono: (222) 232 6299
  • Domicilio: Calle 3 Poniente #711, Interior 1, Colonia Centro, Heroica Puebla de Zaragoza, Estado de Puebla, C.P. 72000

Última actualización: octubre 2025

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido al ecosistema financiero de Self Financial, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. y sus divisiones EVVO Mobility, EVVO Energy y EVVO Capital.

Al utilizar nuestros sitios web y servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso, los cuales establecen los derechos, obligaciones y limitaciones relacionadas con el acceso a las plataformas digitales de Self Financial y sus marcas filiales.

El uso de los servicios implica la aceptación plena de este documento, por lo que te recomendamos leer la versión completa disponible en el sitio oficial. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, deberás abstenerte de utilizar los servicios o sitios asociados.


Última actualización: octubre 2025

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Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad Simplificado

En Self Financial, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R., la protección de sus datos personales es una prioridad. La información recabada se utiliza exclusivamente para fines de evaluación, otorgamiento y administración de créditos y servicios financieros, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Self Financial es responsable del tratamiento de los datos personales, así como de las marcas y líneas de negocio EVVO Mobility y EVVO Energy, las cuales forman parte del mismo grupo corporativo. En el caso de los datos recabados directamente por Lift Services, esta empresa cuenta con su propio Aviso de Privacidad, disponible en su sitio web oficial.

Usted puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como revocar su consentimiento o solicitar información adicional, enviando un correo electrónico a: contacto@selffinancial.mx.

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